为图方（fāng）便（biàn），许多消费者都喜欢将（jiāng）在（zài）美容美发店购买的产品寄放在原店（diàn）里。可（kě）有消（xiāo）费者却发现寄放在店里的产品常常会“蒸发（fā）”减（jiǎn）少，有的甚（shèn）至不（bú）翼（yì）而飞了。近（jìn）日，江北12315中（zhōng）心就接（jiē）到了（le）这样（yàng）一起投诉。

　　存在店里的东西（xī）不见了

　　今天3月份，黄女士花680元在某知名美发连锁店里买（mǎi）了（le）一瓶（píng）护（hù）发（fā）膏，买时店员称至少（shǎo）能用（yòng）10次。用了四五次后，天（tiān）气热的时（shí）候，黄女士就没去那家店里做头发。近（jìn）日，黄女士再去做护理时，发现原（yuán）来还有半瓶的护发膏（gāo）被（bèi）用光（guāng）了。

　　而周（zhōu）小姐在去一家美容店美容时，店（diàn）员当着周小姐（jiě）的面，用另一名客户（hù）的产品给周小姐（jiě）做了体验。“我觉（jiào）得美容店的做法（fǎ）很不妥（tuǒ），她们可以用（yòng）别（bié）人的（de）产品给我做体验，难保下次不用我（wǒ）的（de）产品给别人做体验。”最终周小姐放（fàng）弃了在该（gāi）美容店（diàn）购买产品的打算。

　　店家存（cún）在管（guǎn）理漏洞（dòng）

　　据调查，绝大多（duō）数的消（xiāo）费者表（biǎo）示不会（huì）留（liú）意寄放（fàng）在美容美发店里的产品。“又没有刻度，用了多少，还（hái）剩多少，谁也（yě）说不清。就算（suàn）店员（yuán）偷用了，也没有证据（jù）。”一名（míng）消费者说。

　　面对消费（fèi）者的质疑，美发店家却有另外（wài）的说法（fǎ）。在江北的（de）一（yī）家大（dà）型美发店内记者看到了一整排的美（měi）发护发产品，外包装上写有（yǒu）消费者的姓名（míng）。“这些都是（shì）顾客购（gòu）买（mǎi）的产品，上（shàng）面（miàn）标注（zhù）了顾客（kè）的名（míng）字。我们有规定店员不（bú）能使用客（kè）户的产品，但因为产品太（tài）多，不（bú）排除拿错、用错的可能。”该美发店的（de）负责人这样表示。

　　预付式消费（fèi）有保管义务（wù）

　　江北消保委认为，这是一种预付式消（xiāo）费行为（wéi），消费者预先（xiān）支（zhī）付了费用，美发店家有（yǒu）义务代为保管客户的产品，不能私自使用和处置。即使（shǐ）过了保质期，也必须（xū）在征得消费（fèi）者同意的情况才能处（chù）理。