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美容美(měi)发店开晨会(huì)的(de)七大要点
作(zuò)者:admin 日期:2011-11-08 浏(liú)览(lǎn)
开晨会的七大(dà)要点
俗话说,一年之计在于(yú)春,一日之际在(zài)于晨(chén)。晨会(huì)是美容美发店员工们从公司获取信息(xī)、与主管(guǎn)沟通,并从同事之间吸取经验的场所,晨(chén)会是美容美(měi)发店(diàn)员工每天学(xué)习(xí)的黄金(jīn)时间,也是获得鼓舞和激励(lì)的(de)源(yuán)泉。晨会(huì)的效(xiào)果(guǒ)好不(bú)好,对(duì)美容美发店员工(gōng)一天的工作(zuò)至关重要。可惜(xī)的是,我们经常会听到美(měi)容美发店(diàn)员工(gōng)对晨会的批评多过肯定,而且(qiě)普遍感到不满(mǎn),认为晨会是在浪费时(shí)间(jiān)。其实,这也从一个侧面反映了淡季(jì)美容美发店的竞赛气氛不浓烈,还达不到激励(lì)美容美发店员工的目的(de)。

如何才(cái)能让晨会更好(hǎo)地(dì)发挥作用,既(jì)能最(zuì)大限度地(dì)培养新人,又能尽快地帮老(lǎo)员工度(dù)过淡季的低潮期、提高临门一(yī)脚(最后的也是最(zuì)关键性的(de)一次努力)的成(chéng)功率(lǜ)呢?在这方面,老板、主管除了要认真准备以外,在(zài)开晨会的时候还必须严格遵(zūn)循以下七个要(yào)点:

第一点(diǎn):开(kāi)晨会一定要纪律严(yán)明(míng),守时守信(xìn)的(de)。
遵守时间按时开晨会,相当重要(yào)。在美容美发店里我们(men)也感觉得到,自觉的往往都是些美(měi)容美发店业务(wù)高手,他们早就在(zài)美容美发店开门前(qián)做一(yī)天工作的准备的事宜了(le)。但是(shì),环顾(gù)身边众(zhòng)多的员工,本该九点(diǎn)钟上班,可到了九点十分,大多数人员都(dōu)还没(méi)有到齐。助(zhù)理和设计师慢吞吞(tūn)、三三两两地进(jìn)店。这样,还(hái)没开晨(chén)会,就搞(gǎo)坏了气(qì)氛,美容美(měi)发店的(de)纪(jì)律性被(bèi)甩在了脑后。迟到的人太(tài)多,经理也无法严格执行出勤制度,考勤机成了摆设,久(jiǔ)而久之,就(jiù)无法达到凝聚团队、自我激励的目的,开(kāi)晨(chén)会也就变成(chéng)了一项多余的工作。所以(yǐ),必(bì)须加强对(duì)晨会纪律的监管(guǎn),对(duì)于随意走动、中(zhōng)间打电话、聊天(tiān),以及迟到早退的行为要(yào)进行严厉的惩(chéng)罚(fá)。

第二点:晨(chén)会精心准备同时事前(qián)告(gào)知。
在前一(yī)周(zhōu),经(jīng)理就应该精(jīng)心策划,提早排出(chū)每天的晨会内容,并以板报的(de)形(xíng)式向美(měi)容美发店员工公布,让每(měi)一位参与者都能做到心中有(yǒu)数,同时还便于他们针对晨会将要(yào)讲(jiǎng)到的内容进行一个预先的思考,这样参与的积(jī)极性才会有所(suǒ)提高,达到的效果也将更好。

第三(sān)点(diǎn):晨会内(nèi)容丰富的(de)同时不累赘,让美容(róng)美发店员工对它失(shī)去希望和耐(nài)心。
对于晨会(huì)的组(zǔ)织,应该像饭店里提供的中(zhōng)餐那样,每周都不要有重复的内容,以免美容(róng)美发店员工(gōng)倒(dǎo)胃口。晨会(huì)的内容要围绕每一(yī)位美容美发店员工,这样才能大大地(dì)刺激他们的“味(wèi)蕾(lěi)”,调动工作(zuò)的积极性,并(bìng)让伙伴们都能认真倾(qīng)听。将晨会办得(dé)有声有色(sè)并不困难,可(kě)以(yǐ)请美容美发(fā)店业务精英讲述自己(jǐ)的经历(lì),请伙伴们分享被拒(jù)绝以后的努力,可以对优秀美容美(měi)发店员工进行(háng)物质奖励,还(hái)可(kě)以分解其他美容美发店的新(xīn)活动(dòng)、新理念。如果(guǒ)将晨会办成一个信息窗,活跃了气氛又丰富了内(nèi)容,就能大大地促(cù)进(jìn)美容美发店(diàn)员工的积极(jí)性。

第(dì)四(sì)点:晨会的定位一定是(shì)为全(quán)体美(měi)容美(měi)发店员工服务的。
没有(yǒu)一线(xiàn)伙(huǒ)伴参与的晨(chén)会,内容(róng)再丰富,效率再高,也难以(yǐ)吊起美容美(měi)发店员(yuán)工的兴趣。如果每一项政(zhèng)策的宣传、每一个政(zhèng)令的宣达、甚至一个小小的话术,都能恰到好处地让美容美发店员(yuán)工参(cān)与到其(qí)中来,就能达到(dào)开晨会的真正效(xiào)果,也能让晨会(huì)成为(wéi)美容(róng)美(měi)发店员工(gōng)最喜爱(ài)的(de)互动游(yóu)戏。如果在晨会(huì)中(zhōng)穿插晨操比赛、员(yuán)工自我工作(zuò)计划大赛等,则更能使(shǐ)美容(róng)美发店员工(gōng)的情绪(xù)高涨,达到(dào)提升美容美发店项目(mù)推销业绩,提高(gāo)美容美发店绩效的目(mù)的(de)。

第五点(diǎn):晨会紧扣主题,内容丰富。
不要(yào)浪费精力去做(zuò)一些舍本逐末、哗众(zhòng)取(qǔ)宠的游戏,而是要紧(jǐn)扣(kòu)美发(fā)的主题(tí),让伙伴们在晨会(huì)上(shàng)耳(ěr)濡目(mù)染的都是与美容、美发、店面营销(xiāo)、提升业(yè)绩有(yǒu)帮助的内容。也许乍看上(shàng)去有(yǒu)的内容与美容美发店(diàn)并无紧(jǐn)密的联系,但(dàn)是却(què)能(néng)让美容美发店(diàn)员工大(dà)开眼界(jiè),帮助(zhù)他们补充各方面(miàn)的知识,帮助他们找到与客户(hù)沟(gōu)通的最佳点,这样(yàng)的(de)内(nèi)容也是美容美(měi)发店员工们非常需要的。
 
第(dì)六点:燃烧激情在晨会中(zhōng),主管们最先考虑到的(de)就是(shì)激励。

晨会以业务(wù)竞赛、推动方案来唤醒美容美发店员工工作的热情(qíng)。同时光靠主持人(rén)在(zài)台上声嘶力竭(jié)地喊是不够(gòu)的,还需(xū)要经理、主管将激情带给每一位工作伙伴,让美容美(měi)发店员工在真诚的沟通中,在主管们热切的期望中,把一整天的(de)热情带动出来,为开(kāi)门营(yíng)业打(dǎ)好基础。同时,因为每个人释放激情的方式都不尽相(xiàng)同,因此开晨会,千(qiān)万不能(néng)让主持人或者一位主(zhǔ)管从头讲(jiǎng)到尾,大包(bāo)大揽(lǎn),而要不断地补充新面孔,将新的观(guān)念(niàn)和(hé)思路带进来,才能活跃美容美发店的整体气氛。

第七点(diǎn):时间就是金钱,效率就是生命。
开晨会(huì),提高效率,切忌拖沓冗长,对同一桩事(shì)情反(fǎn)复唠叨(dāo)。有些难(nán)得站起来做分享(xiǎng)的美容美发店(diàn)员工,抓着演讲(jiǎng)的机会不放,话匣子一打开(kāi)便不愿结束,东拉西扯,没完没了。台上讲的人滔滔(tāo)不绝,台下听的人却心生厌倦。心急的美容美发店员(yuán)工忍(rěn)无可(kě)忍,干脆找个借口离(lí)场了(le)事。这样既(jì)影响了晨会的纪律(lǜ),又降低了主持(chí)人的威信,让(ràng)晨会在美(měi)容美(měi)发店(diàn)员工(gōng)心里大打(dǎ)折扣。因此,在晨(chén)会前,主持(chí)人必(bì)须事先浏览当天分享人员的主题,以免(miǎn)类(lèi)似的尴尬情况发(fā)生,影响晨会的整体效果。

综上所述,只要美容美发店老板用心,经理多出点主意,主管多付出些(xiē)时间,同(tóng)时再(zài)将(jiāng)晨会定位于为所有(yǒu)奋战在一(yī)线的美容(róng)美发店(diàn)员工(gōng)服务,就(jiù)一定(dìng)能张扬(yáng)美容美发店员工(gōng)的士气,激励他们创造出更好的业绩。

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