重庆美容(róng)美发行业预付费消费卡合同将出台(tái)
据了解,目前,重(chóng)庆市有(yǒu)约八成的(de)美容美发院都是以预付(fù)款(kuǎn)方(fāng)式经营。其中,主要(yào)的经营方式为,以(yǐ)优惠为名,推(tuī)出次卡、年卡、优(yōu)惠卡、金卡、信誉卡(kǎ)甚至终身(shēn)卡(kǎ)等(děng)。
但由于大多数消费(fèi)者在购买预付费消费卡(kǎ)时,没(méi)有与商家进行事先约定或约定(dìng)过于简单,且(qiě)权利(lì)义务不均衡,在(zài)发生消费(fèi)纠纷时,往往处于相对弱势,不(bú)利于纠纷(fēn)解决。
今后,市民到美容院预付费办理会(huì)员卡(kǎ)后,不必再担心商家“蒸发(fā)”或合同存在“霸王条(tiáo)款”等情况。昨日,来自(zì)渝中区工商分局的消息称,针对(duì)预(yù)付款消(xiāo)费监管(guǎn)缺(quē)乏(fá)规定,美(měi)容、健身(shēn)行业消费投诉升温的情况,该分局起草了《重庆市美容美发行业预付费消费卡合同》。
记者从渝中(zhōng)区工商(shāng)分局(jú)了(le)解(jiě)到,目前,重庆市约有80%的美容美发院都(dōu)是(shì)以预付款方式经营,预付费消费的(de)提供(gòng)者往往给予了(le)消费者(zhě)一定优惠(huì),但关(guān)于预付费消(xiāo)费卡的(de)纠纷却时(shí)有发生。该分局起草的《重庆(qìng)市美容美(měi)发行业预付费消费(fèi)卡合同(tóng)》,将在规范预付费消费的同时(shí),保护消费者的合法(fǎ)权益,提(tí)高美容(róng)美发(fā)行(háng)业的自律,量化经营者与(yǔ)消费者履行“付(fù)费消费服务合(hé)同”的权利与义务、违约责任。
而早在(zài)今年3月15日,上海正式推出《美发美(měi)容、沐浴行业(yè)预付费消费卡买卖合同(tóng)示范文本(2011版)》,相关商家销售预付(fù)费(fèi)卡(kǎ)时,不得延期、不得挂失等条(tiáo)款,商家人去楼空等行为将(jiāng)被(bèi)遏制(zhì):经(jīng)营者关闭(bì)、转让、合并、搬(bān)迁(qiān)门(mén)店(diàn)的,应(yīng)做好消费卡善后处理工作;消费卡过期后可以(yǐ)延期;合(hé)理设定退卡的相关责任;首次明(míng)确消费卡可以挂失,经营者应为及时(shí)挂失的消费(fèi)者补办新卡;商家应允许消费卡内余额不足的消费者在补足现金的(de)基(jī)础(chǔ)上一次性享受原折扣(kòu);经营者在不少于半年的期限内,不得擅(shàn)自提(tí)高服(fú)务(wù)价格等。
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美容(róng)院办卡容易卡退卡难