小型美容(róng)院的促销定(dìng)位及策略
小型(xíng)美容院还要搞促销活动吗?一直以来(lái)各大厂家和经销商(shāng)以及A、B级美容(róng)院(yuàn)都在相互鼓励大做特做促销,那么,C级的小型美(měi)容(róng)院怎么办呢?经(jīng)过多(duō)次(cì)深入(rù)的调查和(hé)研讨,而且也在一些(xiē)C级小型美容院尝(cháng)试了做几次(cì)促销试点工(gōng)程,效果也非常的好,这证实了小型美容院也得搞促销。
一、小型美容院的促销定位:迅速扩大自身顾客群。
在小型美容院开张初期,根据经(jīng)济基础薄弱的客观(guān)情况,即没有(yǒu)花大手(shǒu)丢对门(mén)面进行装修(其实作为一个小美容院不宜大(dà)兴土木,以免给人潜在的造成一种高消费的错觉),也没有比其他美容院低的(de)价格进行倾销(这(zhè)不仅会与其(qí)他(tā)店面形成针锋相对的(de)矛盾,对小(xiǎo)型(xíng)美容院前途(tú)是十(shí)分不利的),而将促(cù)销定位(wèi)在一个“新”字(zì)上,针对大部分顾客是中年女性这一特点(diǎn),在小型美容院内设立一个(gè)妇女生活须知”栏,将美(měi)容与生活的资讯紧紧(jǐn)联系在一起,关注美(měi)丽、关(guān)注健康、关(guān)注家庭等(děng)有(yǒu)效(xiào)的时事(shì),趣闻等新资讯(xùn)给予提供,给中年妇女一个“生活在快乐,思(sī)想在(zài)美容”的新境界(jiè)。
小型美容院这一文化促(cù)销定位,在河南、安徽等地证明(míng)是十分(fèn)成功的。它不仅给小型(xíng)美容院(yuàn)带(dài)来了相当规模的(de)顾客群,同(tóng)时也满(mǎn)足了顾客(kè)的(de)口味美容。为此,部分顾客(kè)频繁(fán)到小型美容(róng)院来了解新(xīn)的(de)“妇女生活”,已经将(jiāng)小型美容院(yuàn)当(dāng)作是(shì)人生(shēng)的参照物,美(měi)容(róng)护理(lǐ)自(zì)是水(shuǐ)到渠成了。
二、小型美容院的促(cù)销策(cè)略:培(péi)养长(zhǎng)期的、稳定顾客群的决定因素。
二、小型美容院的促(cù)销策(cè)略:培(péi)养长(zhǎng)期的、稳定顾客群的决定因素。
在有了相当规模的顾客群之后,如何培养出(chū)有一(yī)定规模的长期稳定顾客成了(le)小型美容院的头等大事。在(zài)经过详细(xì)的分析和对比性掌握顾客情况(kuàng)后,可行的整(zhěng)合促(cù)销(xiāo)策略也随之而来。
1、小(xiǎo)型美容院是(shì)小本经营,每一分,每一角都(dōu)不(bú)能免收,特别(bié)不能有(yǒu)免费的概(gài)念,为(wéi)此一定(dìng)要准备相当数(shù)量的零钞备用(yòng)。比较而言,顾客嫌找回的零(líng)钱难以(yǐ)收存。
2、小型美容院多筹备(bèi)一些小(xiǎo)礼品,每月有定期的礼品发放日,以(yǐ)增加(jiā)那些有(yǒu)贡献的顾客(kè)的积极(jí)性,但(dàn)礼品一定要有实用性。
3、小型美(měi)容院每月要有一次专(zhuān)家会诊日,请很可(kě)靠的老中医到小型美容院坐(zuò)诊服务,这样更增加顾客的依赖(lài)度,就如(rú)体检(jiǎn)一样(yàng),定(dìng)期体检又没有负(fù)担,哪个不愿意(yì)享受(shòu)。
三、小型美容院的促(cù)销组合:努力拓展顾客群。
三、小型美容院的促(cù)销组合:努力拓展顾客群。
有了相当(dāng)规模(mó)的长(zhǎng)期顾(gù)客后,根据(jù)小型美容院扩大经营规(guī)模的目的,对(duì)美(měi)容顾(gù)客层次(cì),服(fú)务方式等方(fāng)面进行(háng)论证后,采取合理(lǐ)的组合促销。
1、美容顾客以年龄为界限可细分为老年顾客群,中青年(nián)顾(gù)客群,青年顾(gù)客群。如老年顾客多的情况,要进行中青年顾客群的拓展(zhǎn),例如实行“选美”活动(dòng),凡参与的都有奖品,可以刺激中(zhōng)青年(nián)顾客参加。
2、小型美(měi)容院拥有高(gāo)档(dàng)的顾客多一些时,就应(yīng)相(xiàng)应的引进高档产品(pǐn),并进行广告的(de)介入,加大(dà)宣传,以使投资的性价比更高一些。
3、小型美容院立项目管(guǎn)理制(zhì),即每一名美容师(shī)都要有专长的项目(mù),并使之更(gèng)加专业化,标准化,这样顾客就会更(gèng)有靶(bǎ)向性,而小型美容院的利润也会(huì)最大化(huà)。
在这样的(de)连环渐进(jìn)的(de)促销下,小型美容院不单树立了(le)良好的(de)公共(gòng)形象,而(ér)且也成为超越服务单体(tǐ)化(huà),向更(gèng)广泛的深度服务发展。
因此,我(wǒ)们借鉴“文(wén)化经营”的思路,对于小型美容院的走向一定要(yào)有方法,而且要“专注”的去运作,不要因为小就是理由,其实小有(yǒu)小的好(hǎo)处,把握住需求(qiú),不断的去调动和促销是小型美容院必要的(de)关(guān)键(jiàn)点。抓住(zhù)简便、易(yì)执行、少投入,多服务的(de)原(yuán)则(zé),深化促销行为,使小型美容院慢慢成为规(guī)模大店。
上(shàng)一(yī)条:
美(měi)容院内部的薪酬(chóu)体(tǐ)系设计(jì)要点