很多产（chǎn）品公司新（xīn）人在刚（gāng）开始下（xià）市场（chǎng）拜访美容院（yuàn）美发店的时候，一方面显得踌躇满志，很想有所作为；另（lìng）一方面又显得很盲目（mù），见了面不知道说些什么，该（gāi）怎么说，只是简单（dān）地介（jiè）绍下自己，然后就（jiù）极力向客户推销产品，一旦被客（kè）户（hù）拒绝（jué）就灰（huī）溜溜（liū）地离开，拜访下家（jiā）客户便（biàn）没有激（jī）情（qíng）了。今天这（zhè）样（yàng），明天还（hái）是如（rú）此，日（rì）复一日，没有做出多（duō）少业绩，便（biàn）想改行，结果在其他行业做（zuò）得也不太如意，最后依然（rán）弄不明（míng）白（bái），为什么销售这么（me）难（nán）做？客户这么难开发？客情这么（me）难（nán）维护？

　　其实不（bú）然（rán），不是没有市场，也不是没有客户（hù），关键在于（yú）你是否真正进入销（xiāo）售状态了？有许多东（dōng）西（xī）你是否（fǒu）注意到？有（yǒu）许多方（fāng）面你是否做（zuò）到了？你真地静下心来思考、学习别人的成功方法了（le）吗？行动（dòng）之后，总结了吗（ma）？那么，新（xīn）人如何在很短的（de）时间（jiān）赢得美容院美（měi）发（fā）店的好感呢？

　　调整好心态，正（zhèng）确认识销售工作

　　销售是极具挑战和竞争性的（de）职业，没有一个好（hǎo）的心态是（shì）绝对做不好销售的。在实际工作中，我经常（cháng）鼓（gǔ）励新人要（yào）多拜访（fǎng）客户，不管是老客户还是新客户，要向遇到（dào）的每（měi）一（yī）位美容院美发店认真（zhēn）学（xué）习，不（bú）要小看这些美容院美发店，“麻雀虽小（xiǎo）五（wǔ）脏（zāng）俱全”，他们的进（jìn）货、销售、售后、打款等一系列工作（zuò）进展中，已完全涵（hán）盖了（le）所有的市场营销工作环节，所以在实战中，他们的综（zōng）合（hé）能（néng）力往（wǎng）往强于好多（duō）厂家的区域经理。

　　许多新人（rén）往往（wǎng）抱着一蹴（cù）而（ér）就的心态，希望在一次（cì）拜访中搞定客户，让客户下单（dān）。现实往往是欲速则不达。经历几次（cì）挫折之后，新人们往往（wǎng）失去了方（fāng）向感。其实，跟任何（hé）一个美（měi）容院美发店合作（zuò），不要就想着去人家那（nà）个地方就（jiù）一定可以带（dài）着订单（dān）回（huí）来（lái），期望越高（gāo），失望（wàng）越大。新人们往往缺的（de）是沟通的（de）技巧，与美容院（yuàn）美发店头一两分钟（zhōng）的（de）沟通（tōng），进入不（bú）了（le）主题，一般（bān）后面半个小时基本白说，因为这样提不（bú）起他们的兴趣。带（dài）新人（rén）的（de）时（shí）候，我常常鼓励他（tā）们（men）多说话，不要怕（pà）出错，遇到的（de）挫折越多，你收获的愈多（duō），销售（shòu）要想比别人成长得更快，唯（wéi）有比别人更加勤（qín）奋努力。

　　夯实专业知识，用专业取（qǔ）信（xìn）美容院（yuàn）美（měi）发店

　　谈客户，首先（xiān）是与人接触，自身的（de）长相（xiàng）我（wǒ）们无法（fǎ）改变，但是我们可以改（gǎi）变自身（shēn）的素质和专业水（shuǐ）平（píng）。给人的第一印象很重（chóng）要，要注重自身的仪容仪表，这（zhè）是最基本的。作为新人，在美容院美发店面前一定要表现出虚（xū）心好学的一面，在每一个细节中处处彰显对美（měi）容院（yuàn）美（měi）发店的尊重。实际工作中，美容院美发店（diàn）往往反感的是新人自高自大没（méi）有礼貌，往往从递名片这一点暴露无（wú）遗。下市场时，我经（jīng）常要求（qiú）新人双手把显示自己姓名的那一（yī）角递给美（měi）容（róng）院（yuàn）美发（fā）店（diàn），这样以示尊重。

　　拜（bài）访客户（hù）前，一（yī）定要做好调研，没有一个客户（hù）喜欢与一个无知的人瞎扯（chě）。要充（chōng）分了解行业现状和客户当前基本情况，如客户在（zài）当（dāng）地的实力、销售状（zhuàng）况、人际关系等。其次，要（yào）熟知企业简介、产品卖点、价格政策（cè）等，衣服穿（chuān）着（zhe）得体（tǐ）大方，处处显示良好（hǎo）的职（zhí）业形象，要有很强的抗（kàng）挫折能力，要（yào）具备屡败屡战（zhàn）的准（zhǔn）备（bèi），随（suí）时接（jiē）受在开发拜（bài）访过程（chéng）中出现的重重困难（nán）和挑战（zhàn）。要（yào）不断调整和锤（chuí）炼自（zì）己，保持一颗昂扬向（xiàng）上的进取心（xīn）。

　　与客户洽谈（tán），要时时（shí）彰显自己的专业水平，包括公司的介绍、产品知（zhī）识（shí）、竞品特点、行业分析（xī）、给客户的价格（gé）政策、促（cù）销政策（cè）、供（gòng）货方（fāng）式（shì）、结款方式等，要能很熟练地说（shuō）出来，不要吞吞吐吐，让（ràng）客户觉（jiào）得你很不专业。当然，实际谈判中要随机应变（biàn），自己解决不了的（de）问题不（bú）要当场回（huí）答（dá），下次拜访时（shí）再解决。

　　沟通中把利益给店家（jiā）讲（jiǎng）透，用（yòng）利益（yì）打动店家

　　专业水平只能博（bó）得客（kè）户信任，只是销售的第一步（bù），客户相信你（nǐ）的产品（pǐn），但他不一定与你合（hé）作，因（yīn）为（wéi）商人永远（yuǎn）只（zhī）关心自己（jǐ）的利益。这是需要（yào）我们重点说明经销我（wǒ）们的产品或者（zhě）服务能给他带来多（duō）大的利润空间（jiān），一定要帮助美容院美（měi）发店（diàn）把账算明白，经销我们的产品能带来什么（me）好处，与竞品比（bǐ）我们的优势在哪（nǎ）里？我们一（yī）定要（yào）把“利益（yì）”讲透（tòu），反复说明销（xiāo）售我们（men）的产品能获取多少利润，时时以（yǐ）利益点不（bú）断激发美容院美（měi）发（fā）店对财富声望（wàng）的无限（xiàn）追求（qiú），让洽谈（tán）工作顺（shùn）利进行下（xià）去。最好能够通过案（àn）例不断（duàn）鼓动美容院美发店，让他们对我们的（de）品（pǐn）牌充满更大的（de）信心。

　　用积极的态度不（bú）断感染店家，用（yòng）精神的（de）力量不断去征服他们

　　销售是（shì）一种高尚的（de）职业，我们（men）不是去乞求客户，而（ér）是（shì）平等谈判，是追求双赢，所以客（kè）户不接受（shòu）也很正常，说明他的（de）战略眼光还不够远，不是我们的（de）原因，千万不（bú）可一味地（dì）懊（ào）恼，以免影响（xiǎng）自信心。

　　我（wǒ）们要（yào）处处展现（xiàn）自己（jǐ）的个人（rén）魅力（lì），时（shí）时展现自己的精神风貌，用积极的态度去感染美（měi）容院美发（fā）店及（jí）其员工，让他们觉得你永远都（dōu）是朝气蓬勃（bó），永远乐观（guān）向上，对公司、对自己的产品（pǐn）都很自信（xìn）。

　　用感情去维系这段情义（yì），在日常（cháng）的拜访（fǎng）中让感情（qíng）不断升华（huá）

　　人都是（shì）有血有（yǒu）肉的感情动物，尤（yóu）其是对待能力不如自己，态度又很积极的新人（rén），要相信（xìn），世上没有融化不了的坚（jiān）冰。有（yǒu）些（xiē）客户表面看（kàn）起来（lái）很冷漠（mò），当（dāng）你一而再（zài）地拜访（fǎng）以（yǐ）后，或许（xǔ）渐渐（jiàn）彼此就有很（hěn）多共同语言。其实，在很多时候，客（kè）户（hù）在（zài）不断（duàn）考察你的为人处事，所以一定要利用情感与美容院美发店拉近彼此的距离。逢年过（guò）节多给美容院美发店发发短信（xìn）、打打电话，节（jiē）日送点礼（lǐ）物等，每一次的付（fù）出都为双方的（de）友谊添砖加瓦。先让美容院美发店成为你的（de）朋（péng）友（yǒu），然（rán）后再（zài）谈生意。

　　用行（háng）动去带（dài）动（dòng）美容院美发店

　　我们不光要感动美容院美（měi）发店，更（gèng）要用行动真正去帮助美容院美发店不断赚取更丰厚的利润。俗话说，娃娃勤快（kuài）爱死人。尤其（qí）是有知识有素质的业务新人，在日常（cháng）工作中，可以帮助美容（róng）院美发店整理整理库存（cún），可以（yǐ）帮助（zhù）美容院美（měi）发店做好（hǎo）产品陈列，帮助他们贴贴海报，发发单页（yè），美容院美发店（diàn）忙不过来可以帮（bāng）助他们送（sòng）送货，有条件（jiàn）的话，可以（yǐ）帮助他们策划策划（huá）促销活动。不要以为这（zhè）是微不足道的（de）小事（shì），你所做的每一件小事，都能增强你在美容院美发店（diàn）心目（mù）中的（de）地位，从而为你所服务的品牌争取更大的销量。

　　“世事洞明皆学问（wèn），人情练达（dá）即文（wén）章”，销售是（shì）一（yī）门实战性很强的工作（zuò），需要我们用心去感悟。真正的营销精（jīng）英（yīng）是经历过千（qiān）锤百炼，然（rán）后才能游刃有余。祝愿正从（cóng）事营（yíng）销（xiāo）工作的新人，人人（rén）都能成为精英（yīng），早日实现自己（jǐ）的（de）人生梦想。