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美发店店长岗(gǎng)位工作职(zhí)责及流(liú)程
作者:admin 来源:网络 日期(qī):2011-10-03 浏览
直属下(xià)级:助理(lǐ)主管、技术总监、收(shōu)银员、厨员、水电工、值班(bān)人员宿舍管理员等。
美发店店长职责范围包括:
(1)及(jí)时布置各项工作任务和指标(biāo),协(xié)调店面内部(bù)一(yī)切事务,发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天(tiān)工作报表情况。
(3)督促(cù)店内人员(yuán)完成份内工作。
(4)组(zǔ)织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理(lǐ)顾(gù)客投诉及外联事宜。
(6)编制(zhì)总体销售、宣传计划、跟踪市(shì)场动(dòng)态(注意(yì)专业讯息(xī)的接收和反馈)。
(7)关心员工,调动(dòng)员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客反馈(kuì)、统计顾客量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影(yǐng)响总(zǒng)体销售(shòu)的(de)因素的变化,制(zhì)定和调整销售策略。
(11)根据(jù)市场需要创意、设计(jì)、制(zhì)作各类(lèi)宣传品。
(12)指导监(jiān)控销售(shòu)及宣(xuān)传实施,及时总结分(fèn)析市场的(de)成功经验与典型失(shī)误。

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